电话英语口语表达需要注意哪些礼仪？

        关于电话英语你了解多少？我们在使用英语打电话的时候，要注意一些人称、性别、还有一些固定的电话用语。电话英语常用礼仪你知道哪些？

1. 介绍自己，可以说：

① This is ... (speaking).

③ ... is here. 千万不能说 I'm ...

2. 询问对方是谁，可以问：

① Who's that?

② Who's speaking (calling), please? 千万不能问 Who are you?

3. 询问对方是不是某人，应问：

Is that ...? 或 Is that ... speaking (calling)? 绝对不能问 Are you ...?

4. 通话时，有重要的事情要处理，不得不中断通话，要有礼貌地请对方稍等，可以说：

① Hold on, please.

② Just a moment, please.

③ Wait a minute, please.

5. 通话时，应说明打电话的意图或征求对方的意见，可以说：

① I'm calling to tell you ...

② I'm calling to ask you ...

6. 打电话时，拨错了电话号码，应说：

Sorry, wrong number.

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