【英语写作】2020考研英语小作文：投诉信

【英语写作】2020考研英语小作文：投诉信。小作文一直是考研作文的重中之重，作文写的好坏直接可能会影响到英语分数是否成为优势科目~今天小编就给小伙伴们更新询问信的常用句式，希望对小伙伴写作备考有所帮助~（关注本站，持续更新基础英语资料,不定时发放英语大礼包）

投诉信

　　投投诉信是因为对服务、商品等不满而向诸如商店、厂家、消费者协会等相关负责机构写的信件。写此类信件时候，应注意写信的目的不仅仅是表示不满，更重要的是让对方了解并解决你所遇到的问题。因此投诉信的内容可包括：

　　1)反映问题。比如应具体说明什么质量问题，并提供确切的发票，问题的内容要明确而具体。
　　2)说明由此问题所带来的不便、比如时间或精神上的损失等，内容要实事求是。

　　3)提出解决方案，赔偿方法和方式等，所提出的要求要合理。

　　4)结尾既要提出希望，比如要求对方尽快解决问题，同时又要为对方做出的努力表示感谢，这样对方才可能以积极的态度处理并解决你的问题。

　　投诉信的语气要坚决，但注意礼貌用词，不宜过分尖锐，叙述问题时用过去时态。其常用套语有：

　　引言：I am returning... which I bought from your store in... (time).

　　I must complain about...

　　发展：This has put us to great inconvenience.

　　Therefore, I am returning... and would greatly appreciate if you could replace it.

　　结尾：We hope that you will understand our expectation of the compensation for our damaged goods.

　　I would be grateful if this matter would have your immediate attention.

　　Having been given your excellent reputation, I am sure you will do everything possible to...